客户说你太贵？这样回答

客户说你的价格太贵，不一定代表你的价格不对。可能是他们还没看到价值，或者预算根本对不上。

不要争论

说“我们不贵”，通常没用。

不如问

• 跟什么比
• 哪个部分感觉贵
• 你预计的预算是多少

说明包括什么

客户常常比较两个价格，却没有比较工作范围。

讲清楚

• 包括的工作
• 支援
• 品质
• 经验
• 交付之后会怎样

提供合理的替代方案

如果完整配套太高，范围小一点也许可行。

保持价值

• 缩小范围
• 分阶段做
• 去掉可选项目

我的看法

有时候答案还是不买，这没关系。好的销售不是逼每个客户都买。