Website Kolej dan Pusat Latihan di Malaysia: Apa Yang Pelajar dan Ibu Bapa Semak Dulu

Website pendidikan ada dua pelawat yang nak benda sangat berbeza.

Pelajar nak tahu sama ada kursus itu menarik, macam mana rupa kampus atau kelas, dan bila boleh mula. Ibu bapa, yang selalunya bayar, nak tahu sama ada kursus itu diiktiraf, berapa kosnya dan sama ada kolej itu selamat dan wujud.

Kebanyakan website kolej dan pusat latihan tak ditulis untuk kedua-duanya. Ia ditulis untuk pihak pengurusan: mesej panjang dari pengasas, anugerah, visi dan misi. Sementara itu, tarikh pengambilan tersorok dalam PDF.

Macam mana pelajar dan ibu bapa buat keputusan

Turutannya berubah sedikit antara kolej universiti dan pusat latihan kursus pendek, tapi biasanya macam ini:

1. Cari kursus
2. Syarat kemasukan
3. Pengambilan dan yuran
4. Diiktiraf ke?
5. Mohon atau tanya

Untuk latihan korporat, "pelajar" selalunya pengurus HR, jadi tambah satu lagi soalan: boleh ke latihan dibuat secara in-house untuk staf kami?

Apa yang setiap halaman kursus patut jawab

Kalau saya boleh baiki satu benda saja di website pendidikan, ia ialah halaman kursus. Halaman yang bagus jawab, dalam satu halaman:

• Kursus ini untuk siapa, dalam satu atau dua ayat
• Syarat kemasukan
• Tempoh dan mod pengajian (sepenuh masa, separuh masa, online, hujung minggu)
• Tarikh pengambilan atau tarikh bengkel seterusnya
• Yuran, atau sekurang-kurangnya cara yuran dikira dan di mana nak tanya
• Pengiktirafan atau akreditasi, kalau program itu ada
• Apa yang pelajar boleh buat selepas tamat
• Satu langkah seterusnya yang jelas: mohon, muat turun brosur, atau WhatsApp penasihat

Ibu bapa akan semak pengiktirafan. Untuk program pengajian tinggi di Malaysia, Agensi Kelayakan Malaysia (MQA) simpan daftar awam program yang diakreditasi, iaitu Daftar Kelayakan Malaysia (MQR). Kalau program anda tersenarai, nyatakan di halaman kursus dan buat senang untuk disemak. Kalau tidak, jangan tulis apa-apa yang bayangkan ia tersenarai.

Website kolej yang saya bina semula: UniCAM

UniCAM ialah kolej universiti penerbangan. Website mereka contoh yang baik bagaimana website pendidikan jadi makin berat setiap tahun sampai mula menyusahkan pasukan sendiri.

Pengajaran perniagaan di sini bukan tentang plugin. Website pendidikan kumpul banyak maklumat peribadi melalui borang, dan ia berubah setiap pengambilan. Kalau website perlahan, rapuh atau susah dikemas kini, pasukan berhenti update, dan tarikh pengambilan lama terus kekal online.

Syarikat latihan perlukan lebih banyak halaman, bukan kurang

Asia Bigwave, sebuah syarikat latihan korporat, ialah contoh lain. Mereka faham SEO, tapi anggap website lebih besar dengan kira-kira 20 halaman akan mahal, jadi website lama kekal online lebih lama daripada sepatutnya. Bila mereka nampak harganya berpatutan, kami bina semula dengan pengalaman mobile yang lebih baik, struktur SEO yang betul, dan halaman yang cukup untuk apa yang orang betul-betul cari.

Untuk penyedia latihan, setiap program ialah carian yang berasingan. "Leadership training Malaysia" dan "kursus Excel untuk staf" ialah orang yang berbeza dengan keperluan yang berbeza. Satu halaman yang senaraikan 30 nama program tak boleh ranking untuk semuanya, dan ia tak bantu pengurus HR buat keputusan.

Dua lagi website pendidikan dari portfolio saya.

Di mana Iklan Google sesuai

Carian pendidikan ikut musim. Minat biasanya naik sebelum setiap pengambilan, dan masa itulah iklan paling masuk akal.

• Iklankan program yang spesifik, bukan nama kolej saja. "Diploma in aviation Malaysia" ialah orang yang hampir buat pilihan.
• Hantar iklan ke halaman program itu, dengan tarikh pengambilan yang jelas kelihatan.
• Kecualikan carian yang tak akan jadi pelajar, contohnya "gaji", "kerja", "PDF percuma" atau "soalan tahun lepas" (tentang kata kunci negatif).
• Jejak pertanyaan, lepas itu tanya pasukan kemasukan mana yang betul-betul mendaftar. Prospek murah yang tak pernah mendaftar bukannya murah.

Kesilapan yang saya nampak di website pendidikan

• Tarikh pengambilan tahun lepas masih di laman utama.
• Butiran kursus cuma ada dalam brosur yang perlu dimuat turun.
• Langsung tiada maklumat yuran, malah tiada "dari" atau "cara yuran dikira".
• Gambar stok kampus luar negara, bukan kelas dan pelajar sebenar anda (dengan kebenaran mereka).
• Borang pertanyaan dengan 15 ruangan, sedangkan ibu bapa cuma nak tanya satu soalan di WhatsApp.

Ibu bapa yang bayar. Pastikan website jawab soalan ibu bapa juga.

Di mana saya akan mula

Senaraikan program anda dan susun ikut kepentingan. Bina satu halaman yang betul untuk setiap program utama, dengan soalan di atas dijawab. Lepas itu pastikan orang di pejabat anda boleh tukar tarikh pengambilan dan yuran sendiri, tanpa perlu telefon sesiapa.

Kalau website anda sekarang rasa perlahan atau bersepah, tanda-tanda website anda perlu revamp ini berbaloi dibaca sekejap. Anda juga boleh tengok cara saya buat revamp website.