马来西亚学院和培训中心网站：学生和家长会先检查什么
课程页面、开课日期、学费和认证：学生和家长在找什么，附一个真实的学院网站重做例子。
教育网站有两种访客，想要的东西很不一样。
学生想知道课程有不有趣、校园或课室是什么样子、什么时候可以开始。家长通常是付钱的人，想知道课程有没有被认可、要多少钱，以及学院是不是安全、真实。
大部分学院和培训中心的网站，两边都没照顾到。它们是为管理层写的：创办人的长篇致辞、奖项、愿景与使命。而开课日期却藏在一个 PDF 里。
学生和家长怎样做决定
大学学院和短期课程培训中心的顺序会有点不同，但通常是这样：
- 找课程
- 入学资格
- 开课日期和学费
- 有被认可吗？
- 报名或询问
企业培训的“学生”通常是 HR 经理，所以要多加一个问题：培训能不能在公司内部为我们的员工开办？
每个课程页面应该回答什么
如果教育网站上我只能改一样东西，那会是课程页面。一个好的课程页面，在同一页里回答：
- 这个课程适合谁，一两句话说清楚
- 入学资格
- 课程时长和上课方式（全日制、半日制、线上、周末）
- 下一次开课日期或工作坊日期
- 学费，或至少说明学费怎样算、去哪里问
- 认证或认可（如果课程有的话）
- 学生毕业后可以做什么
- 一个清楚的下一步：报名、下载简介，或 WhatsApp 顾问
家长会查认证。马来西亚的高等教育课程，马来西亚学术资格鉴定机构（MQA）设有一个公开的认证课程名册，即马来西亚资格名册（MQR）。如果你的课程在名册上，就在课程页面写明，并让人容易查证。如果不在，就不要写任何暗示它在名册上的文字。
我重做的一个学院网站：UniCAM
UniCAM 是一所航空大学学院。他们的网站是一个好例子，说明教育网站怎样一年比一年臃肿，直到开始拖累团队。
发生了什么
- 当时的情况
- 他们的 WordPress 网站很慢，被黑过，还装了大约 70 个插件。我先帮忙处理恶意软件问题，然后才发现整个设置变得有多复杂。
- 我改了什么
- 我只用大约 11 个插件重做网站，其余的用更干净的代码完成。网站更快、更容易管理，维护起来也安全得多。
- 为什么这很重要
- 他们有 200 多个在用的在线表格，用于学生询问和即将举办的工作坊。有了新的后台，团队管理这些表格容易多了。
这里的生意教训不是关于插件。教育网站通过表格收集大量个人资料，而且每次开课都在变。如果网站慢、容易出问题或难以更新，团队就不再更新，旧的开课日期就一直留在网上。
培训公司需要更多页面，而不是更少
企业培训公司 Asia Bigwave 是另一个例子。他们懂 SEO，却以为做一个大约 20 页的网站会很贵，所以旧网站留得比应该的更久。当他们发现价格合理后，我们重做了网站，手机体验更好，有正确的 SEO 结构，页面也足够涵盖大家真正在搜索的内容。
对培训机构来说，每个课程都是一个独立的搜索。“Leadership training Malaysia”和“员工 Excel 课程”是需求不同的两种人。一个列出 30 个课程名称的页面，不可能每个都排上名，也帮不了 HR 经理做决定。
来自我作品集的另外两个教育网站。
谷歌广告（Google Ads）适合的地方
教育类搜索有季节性。兴趣通常在每次开课前上升，那也是投放广告最合理的时候。
- 广告要针对具体课程，而不只是学院名称。搜“Diploma in aviation Malaysia”的人，已经接近做选择了。
- 把广告导到那个课程的页面，开课日期要看得到。
- 排除那些永远不会成为学生的搜索，例如“薪水”“工作”“免费 PDF”或“历年试题”（关于否定关键词）。
- 追踪询问，然后问招生团队哪些人真正报名了。从不报名的便宜询问，其实并不便宜。
我在教育网站上看到的错误
- 去年的开课日期还挂在首页。
- 课程资料只在需要下载的简介里。
- 完全没有学费资料，连“起价”或“学费怎样算”都没有。
- 用外国校园的图库照片，而不是你真实的课室和学生（需经他们同意）。
- 一个有 15 个栏位的询问表格，而家长只是想在 WhatsApp 问一个问题。
付钱的是家长。确保网站也回答家长的问题。
我会从哪里开始
列出你的课程，按重要性排序。为最重要的几个课程各做一个像样的页面，回答上面的问题。然后确保办公室里的人能自己修改开课日期和学费，不用打电话找任何人。
如果你现在的网站感觉又慢又乱，这些网站需要翻新的迹象值得花几分钟看看。你也可以看看我怎样做网站翻新。
