企业网站应该有什么？马来西亚中小企业需要的 15 样东西

企业网站不需要花俏，它需要把几件重要的事做好：告诉别人你做什么、让他们信任你、让联系你变得很容易。

以下是我认为每个马来西亚中小企业网站都应该有的 15 样东西，以及每一样为什么重要。可以拿来检查你现在的网站，或当作下一个网站的需求说明。

信息

1. 第一屏有清楚的标题

几秒内，访客应该知道你做什么、为谁做。“蒲种和梳邦住家冷气清洗与维修”胜过“您值得信赖的卓越伙伴”。如果要靠猜，很多人就走了。

2. 简单说明你的服务

用客户会用的字眼，列出你真正卖的东西。如果你有几个主要服务，每一个都给它一个页面。这能帮客户找到对的东西，也帮 Google 明白你提供什么。

3. 公司资料

你的注册生意名称、经营多久、在哪里、服务哪些地区。大家想知道网站背后有一家真实的公司。

信任

4. 真实作品

你的项目、产品、店面、团队或满意客户的照片。真实照片几乎每次都胜过图库照片。客户想看到自己真正会得到什么。

5. 别人信任你的证明

客户反馈、Google 评价、证书、会员资格、你可以提到的知名客户。陌生人会信任其他人已经信任的生意。

6. 清楚的联系资料

电话号码、WhatsApp、电邮、地址和营业时间。确保在每个地方都一样：网站、Google 商家资料、Facebook。不一致的资料会让客户和 Google 都混乱。

行动

7. WhatsApp 按钮

对很多马来西亚客户来说，WhatsApp 是最容易询问的方式。让按钮在手机上容易看到、容易按。预先写好的第一句信息，能帮不知道要打什么的人。

8. 简单的在线表格

有些人不喜欢聊天，特别是大项目或下班时间。表格要短：名字、电话、电邮和需要什么。然后自己测试，确保信息真的有人收到。

9. 每个重要页面都有清楚的行动呼吁

看完一个服务页面后，客户应该做什么？“WhatsApp 我们拿报价”、“预约上门勘察”、“询问价格”。讲清楚，在长页面上讲不只一次。

技术基础

10. 为手机好好设计

你很多客户只会用手机看你的网站。看得清楚的字、容易按的按钮、简单的菜单，而不只是把电脑版缩小。

11. 加载快

大家不会等。压缩过的图片、像样的主机、不要太多外挂，让你的网站保持快速，用手机流量时更重要。

12. 正确的 SEO 结构

每页一个清楚的主标题、有用的页面标题和描述、整齐的网址、图片描述和网站地图。这是帮 Google 理解和显示你网站的基础。它不保证排名，但没有它，你一开始就吃亏。

13. Google Analytics 和 Search Console

让你知道多少人来看、从哪里来、看了哪些页面、多少人按了 WhatsApp。没有这些，关于网站的每个决定都是在猜。确保两者都在你公司的 Google 账户下。

老板常忘记的事

14. 隐私声明

如果你的网站通过表格收集名字、电话或电邮，你就是在处理个人资料。马来西亚有《2010 年个人资料保护法令》（PDPA）。一份简单的隐私声明，说明你收集什么、为什么收集，是好的做法。如果不确定你的生意需要什么，请教有资格的人。

15. 拥有权和容易编辑

你应该拥有自己的域名、有网站的权限，并能自己更新简单的东西，例如价格、照片和促销。一个不能很快更新的网站，很快就会过时。我在网站你付钱了，但它真的是你的吗？里写得更详细。

现在检查你自己的网站

用手机打开你的网站，对照这份清单：

• 第一屏有清楚的标题
• 简单说明服务
• 公司资料
• 真实作品的真实照片
• 评价、证书或其他证明
• 一致的联系资料
• WhatsApp 按钮
• 能用的简短在线表格
• 每个重要页面都有清楚的下一步
• 在手机上好用
• 用手机流量也加载快
• 正确的页面标题、小标题和网站地图
• Google Analytics 和 Search Console
• 隐私声明
• 你拥有它，也能编辑它

如果缺两三样，先补这些。如果大部分都缺，可能是时候做新网站或翻新了。

还有一件事：它应该听起来像你

15 样都有是基础。让客户选择你的，还是你的故事、你的真实作品，以及你跟人说话的方式。设计过 582 个网站之后，效果最好的通常听起来像一盘真实的生意，而不是一本宣传册。

如果你的网站有访客却没有询问，从这里开始：没人询问时我会先检查什么。如果你想从一开始就做一个具备这一切的网站，这是我可以怎样跟你合作做网站。