网站你付钱了，但它真的是你的吗？

你付了设计费，付了制作费，可能还付了好多年的年费。所以网站是你的，对吧？

不一定。大部分老板要等到想换设计师、换主机或大更新时才发现。那时才知道钥匙不在自己手上，时机很糟。

因为开心才留在你的网站设计师那里，而不是因为走不了。

网站不是一样东西

当大家说“我的网站”，通常指的是屏幕上看到的东西。背后其实有好几个分开的部分，每一部分都可能属于不同的人。

我喜欢用车子来解释：

• 域名是你的车牌，别人靠它找到你。
• 主机就像你的车险，每年续，不然就不能上路。
• 网站本身就是车子。

你可以拥有车子却没有车牌，也可以有车牌但保单在别人手上。我们一部分一部分来看。

1. 域名

这是最重要的。失去域名，就失去你的地址。邮箱可能会停，Google 上的曝光也跟着没了。

检查注册的拥有人是谁。应该是你的公司，用一个你控制的公司邮箱，而不是设计师的私人邮箱。

也要检查什么时候到期、谁负责续费。域名到期后，要救回来可能很贵。以我自己的价格为例，到期 7 天内恢复是 RM200 加续费，之后是 RM950 加备份还原。所以我会在到期前大约一个月在 WhatsApp 提醒客户。

2. 主机账户

主机是你网站文件真正存放的地方。问：

• 它在谁的账户下？
• 我可以拿到登录权限，或者至少在我要求时拿到完整备份吗？
• 如果我不再付钱给这个服务商，我的网站会怎样？

让设计师帮你管理主机没问题，很多老板也比较喜欢这样。但你应该知道它在哪里，以及怎么把网站拿出来。

3. 网站文件和数据库

网站由文件（设计、图片、代码）组成，通常还有一个数据库（你的页面、文章、产品、表格记录）。如果有一天要搬，两样都需要。

问你的设计师：“如果有一天我想搬走，你会给我完整的副本吗？”你想听到的是一个清楚的“会”。

4. 后台登录

如果你的网站用 WordPress 或其他系统，你应该有自己的后台登录。不是借来的，也不是“你告诉我要改什么就好”，而是你自己的，有正确权限的账号。

你不需要每天用。但有了它，你就永远不会被锁在自己的生意外面。

5. 你的内容和照片

你提供的文字、照片、标志和产品资料都是你的，自己要留一份。很多年下来，有些老板弄丢了原图，最后只能截图自己的网站。不要让这种事发生。

6. 你的 Google 账户

这部分常被忘记：

• Google Analytics：你多年累积的访客数据。
• Google Search Console：Google 怎么看你的网站。
• Google 商家资料（Google Business Profile）：你在 Google Maps 上的资料。
• 谷歌广告（Google Ads），如果你有投放广告。

这些都应该在你公司的 Google 账户下，再把设计师或营销人员加为用户。如果是在别人的账户下建立，那个人走了，你的历史也跟着走。

真实例子：Nick Curtain

Nick Curtain 卖窗帘、百叶窗和玻璃贴膜。他们来找我的时候，已经多年来每年付大约 RM3,000。最让我惊讶的是，他们对自己的产品目录网站居然还没有完整的拥有权。

他们喜欢网站的排版，所以我们保留了。改变的是背后的一切。我们重做网站，拥有完整的拥有权，维护更干净，做好 301 重定向让 Google 跟上搬迁。他们每年的费用降了很多。我还培训他们自己编辑产品目录，一般的更新不用再变成另一张账单。

我分享这个不是要怪谁。这种安排通常一开始都是出于好意。它只是说明，一盘生意可以多久都没意识到自己没拥有什么。

如果你打算这样搬迁，先看看怎样翻新网站又不失去 Google 曝光。

10 分钟拥有权检查

今天就做，不用钱。

• 查一查你的域名属于谁、什么时候到期。
• 找出你的网站放在哪个主机、在谁的账户下。
• 用你自己的账号试试登录网站后台。
• 确认 Google Analytics 和 Search Console 在你公司的 Google 账户下。
• 问设计师你能不能拿到完整的备份。
• 写下你为网站付的每一项年费。

如果全部都没问题，很好，可以放心了。如果有不清楚的地方，心平气和地问你现在的服务商，大部分都会帮忙。

我相信的事

你的域名，你的网站，你的内容，你的资料，你的权限。你应该知道哪些属于你。扣住客户的网站不放，不是经营之道。让客户回头的，应该是好的服务。

我就是这样经营我的网站设计服务。如果你觉得年费太高，这篇可能有帮助：网站维护你真正应该付的是什么。域名和主机方面，这是我的域名与网站托管的做法。