网站维护费付太多？这些才是你该付的

每年发票都会来：“网站维护：RM___。”你照付，因为网站一定要保持上线。但如果有人问你，这笔钱到底包括什么，你答得出来吗？

很多老板答不出来。不是因为不小心，而是从来没有人帮他们拆开讲。我们现在来拆。

你每年可能在付的钱

“维护费”通常是一个数字，包括好几样不同的东西。下面一项一项来看。

域名

你的网站地址，每年都要续费。举例来说，我的价格是 .com 每年 RM70、.com.my 每年 RM80、.my 每年 RM120。其他服务商的收费不同，但这在账单上应该永远是一行小而清楚的项目。

主机

让你的网站保持上线的服务器。价格取决于网站多大、访客多少、多常备份。举例来说，我的主机配套是：

• 高级：每年 RM350，每周备份。
• 白金：每年 RM650，空间更大，每周备份。
• 至尊：每年 RM950 至 RM1,250，空间更大，每天备份。

全部都包括 SSL 安全证书、搬迁、主机管理和支援。一般的企业网站通常不需要最大的配套。

SSL 安全证书

浏览器里的那个小锁头。现在应该已经包括在主机里。如果它是另外一行很贵的收费，问为什么。

更新

如果你的网站用 WordPress 或类似系统，核心程式、主题和插件需要不时更新，这能防范安全问题。这是实实在在的工作，但对一般网站来说，不应该是很大的费用。

备份

网站的副本，出问题时可以还原。问清楚多久备份一次、你能不能拿到副本。没有人能还原的备份，没什么用。

安全

监控、防火墙、恶意软件检查和清理。插件很多的网站，这方面需要更多照顾，因为每个插件都是另一道门。

付费插件和授权

有些网站用的是每年要续授权的高级插件或主题。这些是真实的费用，但你应该知道自己有哪些，以及是不是真的需要。

内容修改

更新文字、照片、价格或新增项目。有些配套包括几次修改，有些每改一次收一次钱。如果你每年为很多小修改付钱，学会自己改可能比较省。

支援

出问题时可以找的人，这很有价值。但“支援”应该代表他们真的会回复和修好，而不只是发票上的一行字。

我在真实网站看到的

几个来自我经手过的网站的例子。我不会点名任何人之前的服务商，重点是其中的教训。

Nick Curtain 多年来每年付大约 RM3,000，却还没有完整拥有自己的产品目录网站。换到一个拥有完整拥有权、更干净的设置之后，每年的费用低了很多，员工也受训自己编辑目录。

律师事务所 VKAS 在主机和维护上付了不必要的钱，也不太懂怎么管理网站。翻新之后，费用降低了，员工也能自己管理。

UniCAM 的 WordPress 网站装了大约 70 个插件，还被黑过。插件越多，更新越多、风险越大、维护工作越多。重做之后，只用大约 11 个插件，维护起来容易和安全得多。

你可能付太多的迹象

• 你每年付一个很大的数字，却没有人能拆开说明。
• 每个小修改都在维护费之外另外收费。
• 你付的主机比网站需要的大很多。
• 你付了好几年，却没有自己的后台登录或备份。
• 有“维护”，网站还是很慢或一直出问题。

如果有几项听起来很熟悉，也许是时候心平气和地跟服务商谈一谈，或者找人给第二个意见。

要问你现在服务商的问题

• 可以帮我拆开年费吗：域名、主机、维护、授权？
• 这笔费用每个月或每年到底做了什么？
• 我的网站多久备份一次？我可以拿到副本吗？
• 我在付哪些付费插件或授权？
• 小的内容修改有包括吗？
• 我有自己的后台登录吗？

不要让域名到期

还有一件可能变成大笔费用的事：让域名过期。以我自己的价格，到期 7 天内恢复是 RM200 加续费；7 天到 2 个月之间，是 RM950 加备份还原，注册局的费用另计。所以我会在客户域名到期前大约一个月在 WhatsApp 提醒他们。不管是谁在管你的域名，确保有人在看着日期。

公道的维护是什么样子

你应该知道你在付什么、为什么付，以及停掉的话会失去什么。如果这三个问题答不出来，就问。好的服务商会乐意解释。

想先检查谁控制什么？看看网站你付钱了，但它真的是你的吗？如果你的网站又旧、维持又贵，这可能需要翻新的 10 个迹象可以帮你。我的完整价格可以在域名与网站托管页面查看。