Bayar Terlalu Mahal Untuk Penyelenggaraan Website? Ini Yang Patut Anda Bayar

Setiap tahun invois sampai. “Penyelenggaraan website: RM___.” Anda bayar, sebab website mesti kekal online. Tapi kalau ada orang tanya apa sebenarnya duit itu tanggung, boleh anda jawab?

Ramai pemilik tak boleh. Bukan sebab cuai, tapi sebab tiada siapa pernah pecahkan untuk mereka. Jom buat sekarang.

Apa yang mungkin anda bayar setiap tahun

“Penyelenggaraan” selalunya satu nombor yang tanggung beberapa benda yang berbeza. Ini dia, satu per satu.

Nama domain

Alamat website anda. Mesti diperbaharui setiap tahun. Sebagai contoh, harga saya RM70 setahun untuk .com, RM80 untuk .com.my dan RM120 untuk .my. Provider lain caj berbeza, tapi ini patut sentiasa satu baris kecil yang jelas dalam bil anda.

Hosting

Server yang kekalkan website anda online. Harga bergantung pada saiz website, berapa ramai pelawat dan berapa kerap ia di-backup. Contohnya, pakej hosting saya ialah:

• Premium: RM350 setahun, dengan backup mingguan.
• Platinum: RM650 setahun, storan lebih banyak, backup mingguan.
• Ultra: RM950 hingga RM1,250 setahun, storan lebih banyak dan backup harian.

Semuanya termasuk keselamatan SSL, migrasi, pengurusan hosting dan sokongan. Website perniagaan biasa biasanya tak perlukan pakej yang paling besar.

Keselamatan SSL

Ikon mangga di browser. Sekarang ia patut termasuk dengan hosting. Kalau ia baris berasingan yang mahal, tanya kenapa.

Update

Kalau website anda berjalan atas WordPress atau sistem yang serupa, core, tema dan plugin perlu di-update dari semasa ke semasa. Ini lindungi daripada masalah keselamatan. Ia kerja sebenar, tapi untuk website biasa ia tak patut jadi kos yang besar.

Backup

Salinan website anda, supaya boleh dipulihkan kalau ada masalah. Tanya berapa kerap backup dibuat dan sama ada anda boleh dapat salinannya. Backup yang tiada siapa boleh pulihkan tak banyak gunanya.

Keselamatan

Pemantauan, firewall, semakan dan pembersihan malware. Website dengan banyak plugin perlukan lebih perhatian di sini, sebab setiap plugin ialah satu lagi pintu.

Plugin berbayar dan lesen

Ada website yang guna plugin atau tema premium dengan lesen tahunan. Ini kos sebenar, tapi anda patut tahu yang mana anda ada dan sama ada anda betul-betul perlukannya.

Perubahan kandungan

Update teks, gambar, harga atau tambah projek. Ada pelan yang termasuk beberapa perubahan. Ada yang caj setiap perubahan. Kalau anda bayar untuk banyak perubahan kecil setiap tahun, mungkin lebih murah belajar buat sendiri.

Sokongan

Orang untuk dihubungi bila ada masalah. Ini bernilai. Tapi “sokongan” patut bermaksud mereka betul-betul balas dan baiki, bukan sekadar satu baris dalam invois.

Apa yang saya nampak dalam website sebenar

Beberapa contoh daripada website yang pernah saya kerjakan. Saya tak namakan provider lama sesiapa. Yang penting ialah pengajarannya.

Nick Curtain dah bayar kira-kira RM3,000 setiap tahun selama bertahun-tahun, dan masih tiada pemilikan penuh ke atas website katalog mereka. Selepas pindah ke setup yang lebih kemas dengan pemilikan penuh, kos tahunan jadi jauh lebih rendah, dan staf dilatih untuk edit katalog sendiri.

VKAS, sebuah firma guaman, bayar lebih daripada perlu untuk hosting dan penyelenggaraan, dan tak betul-betul tahu cara urus website. Selepas revamp, kos turun dan staf boleh urus sendiri.

UniCAM ada kira-kira 70 plugin di website WordPress mereka, dan ia pernah kena hack. Lebih banyak plugin bermaksud lebih banyak update, lebih banyak risiko dan lebih banyak kerja penyelenggaraan. Selepas dibina semula, ia berjalan dengan kira-kira 11 plugin dan jadi jauh lebih senang dan selamat untuk dijaga.

Tanda anda mungkin bayar terlalu mahal

• Anda bayar satu nombor besar setiap tahun dan tiada siapa boleh pecahkan.
• Setiap perubahan kecil dicaj di atas yuran penyelenggaraan.
• Anda bayar untuk hosting yang jauh lebih besar daripada yang website anda perlukan.
• Anda dah bayar bertahun-tahun, tapi tiada login admin sendiri atau backup.
• Website perlahan atau asyik ada masalah walaupun ada “penyelenggaraan”.

Kalau beberapa daripada ini biasa bagi anda, mungkin dah tiba masa untuk berbual dengan tenang dengan provider anda. Atau dapatkan pandangan kedua.

Soalan untuk ditanya kepada provider anda sekarang

• Boleh pecahkan yuran tahunan saya: domain, hosting, penyelenggaraan, lesen?
• Apa sebenarnya yang dibuat setiap bulan atau tahun untuk yuran ini?
• Berapa kerap website saya di-backup, dan boleh saya dapat salinannya?
• Plugin berbayar atau lesen apa yang saya bayar?
• Perubahan kandungan kecil termasuk ke?
• Saya ada login admin sendiri ke?

Jangan biar domain tamat tempoh

Satu lagi perkara yang boleh jadi kos besar: domain yang dibiarkan tamat tempoh. Dengan harga saya sendiri, pulihkan domain yang tamat tempoh dalam 7 hari ialah RM200 tambah pembaharuan. Antara 7 hari dan 2 bulan, RM950 tambah pemulihan backup. Yuran pendaftar berasingan. Sebab itu saya ingatkan pelanggan saya di WhatsApp kira-kira sebulan sebelum domain mereka tamat tempoh. Siapa pun yang uruskan domain anda, pastikan ada orang yang perhatikan tarikhnya.

Rupa penyelenggaraan yang berpatutan

Anda patut tahu apa yang anda bayar, kenapa anda bayar, dan apa yang anda akan hilang kalau berhenti. Kalau tak boleh jawab tiga soalan itu, tanya. Provider yang bagus gembira nak terangkan.

Nak semak siapa kawal apa dulu? Baca anda dah bayar untuk website, tapi betul ke ia milik anda? Kalau website anda dah lama dan mahal untuk dikekalkan, 10 tanda ia mungkin perlu revamp ini boleh membantu. Dan anda boleh tengok harga penuh saya di halaman domain dan web hosting.