Website Murah atau Website Profesional? Bahagian Yang Mahal Mungkin Datang Kemudian

Biar saya mula dengan sesuatu yang sesetengah web designer tak akan cakap: website murah tak semestinya keputusan yang salah.

Kalau anda baru mula perniagaan bulan lepas dan perlukan sesuatu online minggu depan, website ringkas dan murah boleh jadi pilihan yang betul. Masalahnya bukan “murah”. Masalahnya apa yang tiada dalam yang murah itu, dan bila anda dapat tahu.

Website murah tak jadi mahal sampailah anda terpaksa bayar dua kali.

Bila website ringkas dan murah dah cukup

Website asas boleh buat kerjanya bila:

• Anda sedang uji idea perniagaan baru dan belum tahu sama ada ia akan bertahan.
• Anda perlukan satu halaman untuk satu promosi atau satu kempen Iklan Google.
• Kebanyakan pelanggan anda datang daripada kenalan, dan mereka cuma nak semak anda wujud.
• Anda ada acara sementara atau pelancaran produk.

Dalam keadaan ini, belanja banyak di awal mungkin tak masuk akal. Dapatkan sesuatu yang kemas, jelas dan berfungsi di telefon. Naik taraf bila perniagaan berkembang.

Bila jimat terlalu banyak mula merugikan

Ini masalah yang paling kerap saya nampak bila website dibina dengan cara yang paling murah. Bukan semua website murah ada masalah ini. Tapi inilah yang perlu diperhatikan.

Akhirnya anda bina semula

Ada website murah yang dibina terlalu terikat pada template atau alat sehingga tak boleh berkembang. Bila anda perlukan lebih banyak halaman, servis baru atau layout lain, satu-satunya jawapan ialah “buat yang baru”. Itulah saatnya anda bayar dua kali.

Anda sebenarnya tak memilikinya

Kadang-kadang harga rendah boleh diberi sebab domain, hosting atau website kekal di bawah akaun penyedia. Ia berfungsi dengan baik, sampailah anda nak keluar. Lepas itu baru anda tahu anda tak boleh bawa website itu bersama. Saya terangkan ini dengan betul dalam siapa sebenarnya pemilik website anda.

Ia tak berfungsi dengan baik di telefon

“Mesra mobile” boleh bermaksud benda yang sangat berbeza. Website yang secara teknikal muat di skrin telefon, tapi tulisannya kecil, butang terlalu rapat dan menu susah dibuka, bukan mesra mobile bagi pelanggan sebenar. Hitech Waste, sebuah syarikat pengurusan sisa, ada website yang tak mesra mobile dengan betul selama bertahun-tahun. Selepas dimodenkan dan dijadikan mesra mobile, syarikat itu dapat kehadiran online yang jauh lebih kuat dan profesional.

Google tak dapat memahaminya

Halaman tanpa tajuk yang betul, semua dalam satu halaman panjang, tiada heading, tiada sitemap. Google masih boleh jumpa, tapi lebih susah faham apa yang anda buat dan kawasan mana anda layan. Baiki struktur SEO nanti biasanya bermaksud kena buat semula halaman juga.

Ia perlahan

Gambar berat yang tak pernah dimampatkan, hosting murah yang penuh dengan banyak website, terlalu banyak add-on. Website yang perlahan hilang orang sebelum mereka nampak apa-apa, terutamanya dengan data mobile.

Setiap perubahan jadi bil baru

Yang ini sakitnya perlahan-lahan. Website itu murah, tapi setiap edit kecil kena bayar extra. KC Roofmate, sebuah syarikat bumbung, datang kepada saya sebahagiannya sebab website lama mereka nampak biasa-biasa dan edit kecil pun kena caj extra. Campur semua itu dalam beberapa tahun dan website “murah” itu dah tak murah lagi.

Anda tak boleh edit sendiri

Kalau anda tak boleh tukar nombor telefon atau harga tanpa telefon seseorang, anda akan tangguhkan update. Harga lama, promosi lama, gambar staf lama kekal lebih lama daripada sepatutnya. VKAS, sebuah firma guaman, tak betul-betul tahu cara urus website lama mereka. Sebahagian daripada revamp itu cuma latih staf untuk urus sendiri.

Apa yang website “profesional” patut beri anda

Profesional tak bermaksud mewah atau mahal. Ia bermaksud difikirkan dengan teliti. Sekurang-kurangnya:

• Mesej yang jelas: apa anda buat, untuk siapa, dan kenapa pilih anda.
• Direka dengan betul untuk telefon, bukan sekadar dikecilkan.
• Butang WhatsApp atau call yang senang dijumpai dan berfungsi.
• Asas SEO dan Google Analytics yang di-setup.
• Domain dan hosting atas nama anda.
• Cara untuk anda update benda mudah.
• Orang sebenar yang anda boleh hubungi selepas launch.

Kebanyakan ini kos tambahannya sangat sikit kalau dirancang dari awal. Kosnya jauh lebih tinggi bila ditambah nanti.

Cara buat keputusan untuk perniagaan anda

Tanya diri anda dua soalan:

1. Berapa lama saya rancang nak guna website ini? Kalau beberapa bulan, buat ringkas. Kalau bertahun-tahun, bina asasnya dengan betul sekarang.
2. Berapa nilai seorang pelanggan baru bagi saya? Kalau seorang pelanggan bernilai RM5,000, website yang bawa beberapa pertanyaan tambahan setahun sangat berbeza daripada yang tak bawa langsung.

Lepas itu pilih tahap yang sesuai. Kalau anda nak nampak dengan jelas apa yang berubah antara bajet, baca website RM1,500 vs RM5,000 vs RM10,000.

Dah ada website murah yang tak menjadi?

Anda tak semestinya perlu buang. Kadang-kadang sikit pembaikan dah cukup. Kadang-kadang revamp yang betul lebih masuk akal. 10 tanda website anda mungkin perlu revamp ini boleh bantu anda buat keputusan, dan servis reka semula website saya tunjuk cara saya mendekatinya.