Website Anda Dah Terlalu Lama? 10 Tanda Dah Tiba Masa Revamp

Website tak rosak dalam satu hari. Ia jadi lama perlahan-lahan. Perniagaan berkembang, tambah servis, pindah pejabat, ambil lebih ramai pekerja. Website kekal di tempat yang sama. Satu hari pelanggan cakap, “Eh, website awak masih ada alamat lama ya?” dan baru anda sedar dah berapa lama.

Ini 10 tanda yang saya nampak dalam website PKS Malaysia yang sebenar. Anda tak perlu ada kesemua sepuluh. Dua atau tiga biasanya dah cukup sebab untuk tengok dengan serius.

1. Ia masih nampak macam dibuat tahun 2010

Reka bentuk lama bukan tentang rupa saja. Pelanggan nilai perniagaan anda berdasarkannya. Kalau website anda nampak ketinggalan, ada yang akan anggap perniagaan anda pun begitu.

Hitech Waste, sebuah syarikat pengurusan sisa dan kitar semula, ada website bergaya 1990-an yang sangat lama. Selepas saya modenkan seluruh website, syarikat itu dapat kehadiran online yang jauh lebih kuat dan profesional.

2. Ia tak mesra mobile dengan betul

Cubit, zoom, scroll ke tepi, tertekan link yang salah. Kalau begitu rasanya guna website anda di telefon, pelanggan akan cepat keluar. Website lama Hitech Waste pun ada masalah ini. Mereka tangguh baiki bertahun-tahun sebab sangka revamp sangat mahal.

3. Syarikat anda dah berubah, tapi website belum

Servis baru. Pasukan lebih besar. Cawangan baru. Pelanggan yang berbeza. Kalau website masih gambarkan syarikat lima tahun dulu, anda sedang jual versi lama diri anda.

4. Servis lama dan maklumat lama masih ditunjukkan

Servis yang dah berhenti, staf yang dah keluar, harga bertahun-tahun dulu, nombor telefon yang dah tak berfungsi. Setiap satu buat pelanggan kurang yakin dengan anda. Dan setiap satu biasanya bermaksud tiada siapa rasa senang nak update website.

5. Staf anda malu nak hantar link

Ini antara tanda yang paling jelas. Kalau pasukan jualan anda lebih suka hantar brosur PDF daripada website anda, mereka sedang beritahu sesuatu. Website anda patut jadi benda yang mereka bangga nak kongsi.

6. Ia perlahan

Website yang perlahan hilang pelawat, terutamanya dengan data mobile. UniCAM, sebuah kolej universiti penerbangan, ada website WordPress yang perlahan dengan kira-kira 70 plugin. Selepas dibina semula, ia berjalan dengan hanya kira-kira 11 plugin, dan yang selebihnya dikod dengan lebih kemas. Ia jadi lebih laju dan jauh lebih senang diurus.

7. Kos untuk terus jalankannya terlalu tinggi

Yuran tahunan yang tinggi untuk hosting dan penyelenggaraan ialah sebab untuk semak, bukan sekadar terus bayar. VKAS, sebuah firma guaman, bayar lebih daripada perlu untuk hosting dan penyelenggaraan. Revamp itu kurangkan kos mereka dan staf dilatih untuk urus website sendiri.

Kalau anda tak pasti apa yang berpatutan, baca apa yang patut anda bayar untuk penyelenggaraan website.

8. Ia pernah kena hack, atau asyik ada masalah

Website yang kena hack lebih daripada sekadar menyusahkan. Ia boleh tunjuk kandungan pelik kepada pelanggan, hantar spam, atau ditanda oleh Google. Website UniCAM pernah kena hack. Saya mula-mula bantu baiki masalah malware, kemudian baru nampak betapa rumitnya seluruh setup itu tanpa perlu. Kadang-kadang bersihkan dah cukup. Kadang-kadang jawapan yang lebih selamat ialah bina semula dengan lebih kemas.

9. Terlalu banyak plugin, terlalu banyak tampalan

Setiap plugin ialah benda yang perlu di-update dan boleh rosak. Dari tahun ke tahun, website kumpul plugin macam laci kumpul wayar. Bila baiki satu benda rosakkan benda lain, asasnya perlukan perhatian.

10. Anda tak boleh edit sendiri, atau Google tak faham

Kalau anda tak boleh tukar harga yang mudah tanpa bayar seseorang, update akan sentiasa lewat. Dan kalau website tiada struktur halaman yang jelas, Google susah nak faham apa yang anda tawarkan.

Asia Bigwave, sebuah syarikat latihan korporat, faham SEO tapi kekalkan website lama lebih lama daripada sepatutnya, sebab anggap bina kira-kira 20 halaman mesti mahal. Bila mereka nampak harganya berpatutan, kami bina semula dengan pengalaman mobile yang lebih baik, struktur SEO yang betul dan halaman yang cukup untuk apa yang orang betul-betul cari.

Bila anda mungkin tak perlukan revamp

Bukan semua website yang nampak lama perlu dibina semula. Kalau website itu agak baru, laju, berfungsi di telefon, dan anda boleh update, mungkin anda cuma perlukan:

• Skrin pertama yang lebih jelas dan ayat yang lebih baik.
• Gambar baru kerja sebenar.
• Butang WhatsApp dan aliran hubungan yang lebih baik.
• Halaman servis yang dikemas kini.

Jangan revamp semata-mata untuk revamp. Kadang-kadang baiki beberapa perkara dah cukup. Pereka yang bagus patut beritahu dengan jujur yang mana anda perlukan.

Sebelum revamp, lindungi apa yang dah berfungsi

Website lama mungkin masih ada ranking Google, halaman yang berguna dan link dari website lain yang menghala kepadanya. Revamp yang cuai boleh hilangkan semua itu. Tolong baca cara revamp tanpa biar Google lupa siapa anda sebelum ubah apa-apa.

Kalau anda nak tengok contoh sebelum dan selepas yang sebenar, termasuk syarikat-syarikat di atas, tengok halaman revamp dan reka semula website saya.