在马来西亚请自由网站设计师？先问这 12 个问题

第一次见自由网站设计师，可能会有点尴尬。你不想听起来像在审问人家，也不想六个月后才发现漏问了重要的事。

所以带上这份清单。这是如果我要为自己的生意请人，我会问的 12 个问题。每一个我都加上了好的答案通常听起来是怎样的。

关于谁来做

1. 到底是谁设计我的网站？

有些自由设计师什么都自己做，有些会把工作交给别人。两种都可以，但你应该知道设计和决定由谁负责。

好的答案：一个清楚的名字，以及老实说明谁帮忙做什么。

2. 谁处理修改？包括几次？

修改是每个项目的一部分。问题出现在没人讲好包括几轮，或者多快改好。

好的答案：明确的修改轮数、每轮大概的时间，以及“修改”和“新要求”之间清楚的界线。

关于拥有权和控制权

3. 网站会属于谁？

你付了钱，不代表在法律上就自动属于你。问清楚项目完成时你到底会拥有什么：设计、文件、内容。

好的答案：“网站是你的，交接时你会收到这些。”

4. 域名会注册在谁的名下？

域名是你在网上的地址。如果注册在设计师名下或账户里，你就永远要靠他们，连续费也一样。

好的答案：“注册在你公司名下，我可以帮你注册。”

5. 谁控制主机？

主机是你网站住的地方。搞清楚它在谁的账户里、每年多少钱、你会不会有权限。

好的答案：清楚的年费、包括什么，以及你之后怎样拿到权限或搬走。

6. 以后我可以把网站搬给别人吗？

一开始没有人喜欢想离开的事。但这个问题能告诉你很多。如果答案很模糊，你可能正在被绑住。

好的答案：“可以，你会有搬走需要的一切。我比较希望你因为开心而留下来。”

我写了一整篇：网站你付钱了，但它真的是你的吗？

关于网站本身

7. 我可以自己编辑吗？

你会想改东西：电话号码、促销、新的项目照片。如果每次修改都要靠设计师，小更新就会被拖延。

好的答案：简单示范怎么编辑，再加上较大修改的协助。我会给客户视频教学，让他们自己更新简单的东西。

8. 在手机上会好用吗？

几乎每个人都会说会。所以再追问：“我现在可以用我的手机看你三个网站吗？”然后看字是不是看得清楚、按钮容不容易按、菜单好不好打开。

好的答案：你还没问完，他们就把手机递给你了。

9. 页面网址对 SEO 友好吗？

像 yourcompany.com/aircond-servicing/ 这样的网址，告诉 Google 和客户这个页面讲什么。像 yourcompany.com/page?id=27 就没有。整齐的网址、正确的标题和小标题，是基本 SEO 的一部分。

好的答案：每一页都规划好清楚的页面名称、标题和小标题，再加上网站地图和设置好的 Google Search Console。

10. 会安装追踪吗？

没有追踪，你就是在猜。你不会知道多少人来看、从哪里来，或多少人按了 WhatsApp。

好的答案：设置好 Google Analytics，并且计算 WhatsApp 点击、电话和表格提交这些重要行动。

关于钱和上线之后

11. 有隐藏的年费吗？

要求列出第二年开始你会付的每一项费用：域名、主机、付费插件、邮箱、维护。要书面的。

好的答案：一份有真实数字的简短清单，而不是“看情况，到时再说”。

不确定每年付多少才合理？看看网站维护你应该付的是什么。

12. 上线之后会怎样？

上线那天不是结束，总会有东西需要修或改。你想知道设计师之后还在不在、多快回复、怎么收费。

好的答案：清楚的支援安排，最好还有几个长期客户可以为他们作证。

还有一件事要留意：他们问你的问题

你在问这 12 个问题时，也留意他们问你什么。想了解你的客户、你的竞争对手、询问现在怎么进来的设计师，是在想你的生意。只问颜色和标志的，是在想一张漂亮的图。

换我自己来回答

既然我是自由网站设计师，我也应该回答。你直接跟我谈，设计由我带领，团队在我背后帮忙。我从一开始就讲清楚拥有权和权限，让你知道什么属于你。你会得到编辑简单东西的视频教学、设置好的 Google Analytics，以及一份清楚的每年费用清单。我很多客户从 2017 年就一直跟我合作到现在。不是因为他们走不了，而是因为合作得好。

想看细节的话，这是我的马来西亚自由网站设计服务，有配套和包括的内容。

付订金之前要确认的事项清单，看看在马来西亚怎样选网站设计师。