Pelanggan Selalu Minta Diskaun? Berhenti Jawab Dengan Cara Yang Sama
Bila pelanggan minta diskaun, ramai jurujual panik dan terus turunkan harga. Itu ajar pelanggan untuk minta setiap kali.
Bila pelanggan minta diskaun, ramai jurujual panik dan terus turunkan harga. Itu ajar pelanggan untuk minta setiap kali.
Cari tahu kenapa mereka minta
Kadang-kadang mereka memang ada bajet. Kadang-kadang mereka cuma menguji.
Tanya
- Bahagian mana yang lebih bajet
- Anda banding dengan apa
- Apa yang paling penting bagi anda
Ubah skop sebelum ubah nilai
Kalau bajet lebih rendah, kurangkan sesuatu, jangan berpura-pura servis penuh itu terlalu mahal.
Pilihan
- Pakej yang lebih kecil
- Kurang item
- Tempoh masa yang berbeza
- Buang yang tambahan
Tahu titik bila anda patut tolak
Deal yang teruk boleh jadi kerja tak gembira berbulan-bulan.
Tentukan
- Margin minimum yang boleh diterima
- Apa yang anda tak akan buang
- Syarat apa yang tak boleh dirunding
Pandangan saya
Diskaun patut ada sebab. Kalau anda asyik turunkan harga tanpa ubah apa-apa, pelanggan mungkin mula tertanya-tanya apa maksud harga asal itu.
Perlukan pandangan kedua?
Kalau ini sesuatu yang anda sedang hadapi dalam perniagaan anda, anda boleh mesej saya bila-bila masa. Kalau saya ada idea yang mungkin membantu, saya akan beritahu apa yang saya fikir.
Mesej LucianApa yang saya boleh bantu
- Reka Bentuk Website Perniagaan
- Revamp / Reka Semula Website
- Software Custom & Aplikasi Web
- Pengurusan Iklan Google
- Konsultasi AI & Penyelesaian AI
- Domain & Web Hosting
Tiada paksaan jual. Kalau perlukan bantuan, tanya saja.
Ditulis oleh
Lucian Yong
Pemilik perniagaan dan web designer freelance di Puchong. Saya tulis perkara mudah dan praktikal untuk pemilik perniagaan Malaysia.
Lagi tentang saya
