马来西亚工厂与制造业网站:为买家而做,不是宣传册

采购团队和工程师要的是规格、能力和询价途径,不是标语。附一个真实的工业网站改版例子。

Lucian YongLucian.my,蒲种阅读约 4 分钟
Lucian 改版的 Hitech Waste 废料管理网站

工厂网站有一种很特定的访客。

通常是采购人员、工程师,或需要供应商的老板。有时候在马来西亚,有时候在新加坡、日本或德国,在通电话之前先了解你。他们心里有一份图纸、一个规格或一个数量,只想知道一件事:这家工厂能不能按时、好好地做出我要的东西?

他们找的不是“您追求卓越的可靠伙伴”,而是机器、材料、产能,以及发送询价(RFQ)的方法。

工业买家怎样审查供应商

B2B 买家在联系任何人之前,会做很多查证。过程通常是这样:

  1. 产品或工艺
  2. 规格
  3. 能力和产能
  4. 证书和工厂实况
  5. 发送询价

如果你的网站只写到“我们生产高品质产品,详情请联系我们”,买家就没有东西可以查。很多人会直接转向下一个展示得更多的供应商。

网站应该展示什么

附真实规格的产品

材料、尺寸、公差、表面处理、包装选项,有最低订购量(MOQ)的话也写上。重要的规格放在页面上,而不只是在 PDF 里。可下载的规格表是很好的补充,但不应该是资料唯一存在的地方。

你的工厂能做什么

列出主要的机器和工艺、大概的产能,以及你供应的行业。工程师想知道你的工艺适不适合他们的零件,采购想知道你能不能应付他们的数量。

你真正持有的证书

ISO、清真、产品认证、出口经验。写出证书名称和有效期,只列出仍然有效的。买家真的会查,网站上一张过期的证书,比没有更伤。

真实的工厂照片

生产线、品检区、仓库、装卸区。我宁愿展示你真实的工厂,就算不是完全整齐,也不要再一张机械手臂的图库照片。

尊重买家时间的询价流程

让他们上传图纸、写明数量和目标日期。第一份表格要短,详细的问题可以在电话里问。并把询价按钮放在产品规格旁边,也就是做决定的地方。

很多马来西亚工厂的买家是素未谋面的人,包括海外买家。MIDA 的制造业页面对这个领域和投资流向有很有用的概览(MIDA:制造业)。对这些买家来说,看你网站的人可能从来没听过你的公司。网站就是你的第一次销售会议。

Lucian 设计的 Tiong San 木材厂网站
Tiong San木材厂
Lucian 设计的 KMP Precision 金属厂网站
KMP Precision金属厂
Lucian 设计的 MeiwaPax 包装厂网站
MeiwaPax包装厂

来自我作品集的工厂网站。产品和能力优先,标语放最后。

我现代化的一个工业网站:Hitech Waste

Hitech Waste 是一家废料管理与回收公司。它不是工厂,但它的客户行为一样:在打电话之前,先查证供应商是否有能力、够专业。

翻新前Hitech Waste 网站改版前,旧式的 1990 年代风格
翻新后Lucian 改版后的 Hitech Waste 网站
Hitech Waste,电脑版第一屏。真实截图。

发生了什么

当时的情况
他们的网站还是很旧的 1990 年代风格,在手机上也不能正常显示。他们因为以为翻新会很贵而拖了好几年,也没意识到手机体验、SEO 和品牌有多重要。
我改了什么
我把整个网站现代化,让它适合手机浏览,并让公司在网上的形象强大和专业得多。
教训
工业公司常常保留旧网站,因为“我们的客户又不是在网站上买东西”。但他们确实会查看。一个看起来 25 年前的网站,会让一家有能力的公司显得比实际更小、更老。

谷歌广告(Google Ads)对工厂有用吗?

可以,但它的运作方式和消费者广告不同。具体工业产品的搜索量通常很小,买家可能要几个星期才做决定。我会做这几件事:

  • 针对买家真正在用的产品和工艺字眼出价,例如“PE bottle manufacturer Malaysia”或“CNC machining Selangor”,而不是“工厂”这种很广的字。
  • 排除错误的人:找工作的人、学生和零售买家。“工作”“职位空缺”“实习”以及消费品的“单价”都是常见例子(否定关键词)。
  • 把点击导到对应的产品或能力页面,询价按钮要看得到。
  • 用询价的品质来衡量成效,而不是点击次数。一个月五个认真的询价,可能比 200 个便宜的点击更有价值。

更多关于我怎样处理谷歌广告(Google Ads)。

我在工厂网站上看到的错误

  • 首页轮播图全是标语,完全看不到产品。
  • 所有产品资料都锁在一份很大的公司简介 PDF 里。
  • 用外国工厂的图库照片,而不是你自己的生产线。
  • 海外买家看不太懂的英文。
  • 没有询价表格,只有一个笼统的“联系我们”页面。

采购人员不需要愿景宣言,他们需要规格。

我会从哪里开始

列出你主要的产品类别和工艺,每一类都做一个附规格、照片和询价按钮的页面。加一个真实的“我们的工厂”页面。然后检查英文,特别是如果你想要海外买家。

如果你工厂的网站多年都没变,看看网站可能需要翻新的 10 个迹象,以及怎样翻新又不失去 Google 曝光。

经营工厂或供应商?

把你的网站发给我。我会告诉你,买家可能在找却找不到的是什么。

问 Lucian
蒲种自由网站设计师 Lucian Yong

作者

Lucian Yong

马来西亚自由网站设计师与数码营销专家,为不同行业设计过 582 个网站。

点击图片放大

我也想要这样的网站看我所有的作品