Masih Hilang Fail Pelanggan? Ini Cara Lebih Baik Untuk Susun

Fail pelanggan jadi masalah secara perlahan. Mula-mula cuma ada sepuluh pelanggan. Lepas itu satu hari ada ratusan folder, gambar WhatsApp dan sheet Excel.

Lucian YongLucian.my, Puchong1 minit bacaan
Masih Hilang Fail Pelanggan? Ini Cara Lebih Baik Untuk Susun

Fail pelanggan jadi masalah secara perlahan. Mula-mula cuma ada sepuluh pelanggan. Lepas itu satu hari ada ratusan folder, gambar WhatsApp dan sheet Excel.

Pilih satu tempat utama

Maklumat pelanggan patut ada 'rumah'.

Pilihan yang ada

  • CRM
  • Drive yang dikongsi
  • Sistem dokumen
  • Spreadsheet yang tersusun untuk pasukan yang sangat kecil

Guna peraturan nama yang sama

Fail bernama scan123 final new reallyfinal.pdf tak membantu sesiapa.

Guna satu format

  • Nama pelanggan
  • Tarikh
  • Jenis dokumen
  • Versi kalau perlu

Kawal akses

Bukan setiap staf perlukan setiap dokumen pelanggan.

Tetapkan

  • Siapa boleh tengok
  • Siapa boleh edit
  • Siapa boleh muat turun
  • Siapa boleh padam

Pandangan saya

Sistem fail yang terbaik ialah yang pasukan anda betul-betul ikut. Pastikan cukup ringkas supaya orang tak kembali simpan semuanya dalam WhatsApp.

Perlukan pandangan kedua?

Kalau ini sesuatu yang anda sedang hadapi dalam perniagaan anda, anda boleh mesej saya bila-bila masa. Kalau saya ada idea yang mungkin membantu, saya akan beritahu apa yang saya fikir.

Mesej Lucian
Lucian Yong, pereka laman web freelance di Puchong

Ditulis oleh

Lucian Yong

Pemilik perniagaan dan web designer freelance di Puchong. Saya tulis perkara mudah dan praktikal untuk pemilik perniagaan Malaysia.

Lagi tentang saya

Klik gambar untuk zoom

Saya nak website macam iniTengok semua hasil kerja saya