Web Designer atau Web Developer? Ini Yang Perniagaan Anda Betul-Betul Perlukan

Ada pemilik perniagaan guna “web designer” dan “web developer” untuk maksudkan orang yang sama. Dalam banyak projek kecil, memang orang yang sama. Tapi ia dua kemahiran yang berbeza, dan faham bezanya bantu anda upah bantuan yang betul dan faham sebut harga anda.

Biar saya terangkan tanpa jargon.

Bayangkan bina rumah

Bila anda bina atau renovasi rumah, biasanya ada dua jenis orang:

• Arkitek atau pereka dalaman tentukan rupanya, aliran ruangnya, di mana pintu diletak, macam mana rasanya bila masuk.
• Kontraktor, juruelektrik dan tukang paip pastikan ia betul-betul berfungsi: dinding yang berdiri, pendawaian, paip, tekanan air.

Web designer lebih dekat dengan yang pertama. Web developer lebih dekat dengan yang kedua. Rumah yang bagus perlukan kedua-dua cara fikir itu, walaupun satu orang pegang lebih daripada satu peranan.

Apa yang web designer buat

Web designer tentukan apa yang pelanggan anda nampak dan bagaimana mereka bergerak dalam website. Termasuk:

• Hala tuju visual: warna, fon, gambar, rasa keseluruhan jenama anda.
• Layout: apa yang ada di setiap halaman, dan mengikut turutan apa.
• Perjalanan pelanggan: di mana orang sampai, apa yang mereka baca seterusnya, di mana mereka tekan untuk hubungi anda.
• Kepercayaan: di mana bukti, review dan kerja sebenar muncul, supaya orang asing rasa selamat untuk bertanya.
• Pengalaman mobile: macam mana semuanya berfungsi di skrin kecil dengan satu ibu jari.

Reka bentuk yang bagus bukan sekadar nampak cantik. Ia tentang pelanggan faham anda dengan cepat dan tahu apa nak buat seterusnya.

Apa yang web developer buat

Web developer bina bahagian yang perlu berfungsi di belakang skrin:

• Fungsi: tempahan, bayaran, login ahli, carian, kalkulator.
• Database: simpan pelanggan, produk, pesanan, borang yang dihantar.
• Sistem: sambungkan website anda dengan alat lain, macam payment gateway, CRM atau software perakaunan.
• Kesihatan teknikal: kelajuan, keselamatan, kod yang kemas, pastikan benda tak rosak.

Kalau website anda perlu buat sesuatu, bukan sekadar tunjuk, anda perlukan kemahiran pembangunan.

Yang mana perniagaan anda betul-betul perlukan?

Kebanyakannya web designer

Website syarikat yang biasa: laman utama, tentang, servis, projek, hubungi, butang WhatsApp dan borang. Di sini, bahagian yang susah ialah mesej, layout dan kepercayaan. Bahagian teknikal agak standard, jadi pereka yang ada kemahiran teknikal yang kukuh boleh uruskan.

Kebanyakannya web developer

Sistem custom: platform tempahan, portal pelanggan, dashboard dalaman, kalkulator komisen, sesuatu yang gantikan Excel dan group WhatsApp anda. Di sini, bahagian yang susah ialah logik dan data. Reka bentuk masih penting, tapi pembangunan ialah kerja utama. Projek macam ini biasanya ambil masa lebih lama. Sistem custom penuh selalunya ambil 3 hingga 6 bulan.

Kedua-duanya, dengan betul

Website e-commerce, website keahlian, atau website syarikat dengan banyak borang dan aliran kerja. Ini perlukan orang yang fikir tentang pelanggan dan orang yang pastikan sistemnya berfungsi.

UniCAM, sebuah kolej universiti penerbangan, contoh yang baik. Website mereka ada lebih 200 borang online yang aktif untuk pelajar, pertanyaan dan bengkel. Reka bentuknya mesti jelas untuk pelajar dan ibu bapa. Di belakangnya, setup mesti cukup kemas untuk pasukan urus semuanya dari backend. Selepas dibina semula, dengan kira-kira 11 plugin berbanding kira-kira 70, ia jadi lebih laju dan jauh lebih senang diurus.

Kenapa ia penting bila anda mengupah

Dua masalah biasa berlaku bila peranan bercampur:

• Anda upah pereka tulen untuk website yang perlukan fungsi sebenar. Nampak hebat, tapi sistem tempahannya macam diikat dengan pita pelekat.
• Anda upah developer tulen untuk website syarikat. Semua berfungsi, tapi pelanggan tak faham apa yang anda buat atau kenapa patut pilih anda.

Sebelum mengupah, terangkan apa yang website mesti buat, bukan sekadar rupanya. Lepas itu tanya siapa yang akan uruskan bahagian reka bentuk dan siapa yang akan uruskan bahagian teknikal.

Cara saya bekerja merentasi kedua-duanya

Saya belajar Sains Komputer di Informatics College dari tahun 2004, dan dah reka 582 website sejak itu. Jadi saya bekerja merentasi reka bentuk dan teknologi. Untuk website perniagaan, saya ketuai reka bentuk dan perjalanan pelanggan, dan pasukan saya bantu kerja pembangunan dan teknikal. Untuk sistem custom yang lebih besar, saya bawa masuk rakan kongsi pembangunan, supaya setiap bahagian dapat kemahiran yang betul.

Kalau projek anda website perniagaan biasa, mula dengan servis reka bentuk website perniagaan saya. Kalau ia sistem yang perlu gantikan spreadsheet atau kerja manual, tengok pembangunan software custom dan aplikasi web.

Masih banding jenis penyedia? Baca freelancer atau agensi web design, dan kalau anda nak tahu apa yang website perniagaan biasa patut ada, ini senarai semak 15 perkara.