怎样追收款项,又不显得没礼貌

追钱让人不自在,特别是客户是你认识的人。但为已完成的工作要求付款,是正常的生意。

Lucian YongLucian.my,蒲种阅读约 1 分钟
怎样追收款项,又不显得没礼貌

追钱让人不自在,特别是客户是你认识的人。但为已完成的工作要求付款,是正常的生意。

第一次提醒要简单

不要一开始就生气。

例子

  • Hi,想确认一下 5 月 3 日的发票是否已安排付款?如果需要我重新发送,请告诉我。

讲具体

避免像“boss,钱怎样了”这种含糊的信息。

写上

  • 发票号码
  • 金额
  • 到期日
  • 付款资料

冷静地升级

如果礼貌的提醒被忽略,就要更坚定,并保留记录。

下一步

  • 打电话
  • 正式提醒
  • 停止再给赊账
  • 严重的欠款要寻求专业意见

我的看法

专业的追款是清楚、冷静、有记录的。你不需要生气,也能表明付款很重要。

需要第二个意见吗?

如果你的生意正面对这个问题,随时可以联系我。如果我有想法可能帮得上,我会告诉你我的看法。

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作者

Lucian Yong

蒲种的生意人兼自由网页设计师。我为马来西亚老板写简单、实用的内容。

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